Voyages & Tourisme

Planifiez une rencontre Optimisez l’expérience client et la gestion de vos opérations avec des solutions numériques conçues pour les acteurs du tourisme, de l’hôtellerie et du transport.

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Présentation & Ce que nous proposons

Innover pour enrichir l’expérience client dans le tourisme

Chez Nuevamed, nous accompagnons les acteurs du voyage et de l’hôtellerie dans leur transition numérique en concevant des plateformes et outils digitaux sur mesure. Qu’il s’agisse de gestion de réservations, d’automatisation des opérations ou de personnalisation de l’expérience client, nos solutions visent à renforcer la fidélité, optimiser les ressources et augmenter les revenus.

Nos services incluent :

  • Gestion centralisée des réservations
    Synchronisez vos canaux de vente, gérez les disponibilités en temps réel et simplifiez la gestion des réservations, qu’elles viennent d’un site direct ou d’un OTA.

  • Personnalisation de l’expérience voyageur avec l’IA
    Exploitez les données clients pour anticiper leurs besoins, recommander des services et offrir des expériences sur mesure, du premier clic à l’après-séjour.

  • Outils mobiles pour les équipes terrain
    Donnez à vos employés des outils mobiles intuitifs pour gérer les check-in/out, les chambres, les activités et les demandes spéciales en un seul clic.

  • Automatisation des processus internes
    Réduisez les tâches répétitives (facturation, envoi de confirmations, retours clients) pour libérer du temps à vos équipes.

  • Conformité et sécurité des données clients (RGPD, PCI-DSS)
    Assurez la protection des informations personnelles et financières, tout en respectant les réglementations locales et internationales.

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Prêt à innover ? Contactez-nous pour une consultation gratuite et découvrez comment Nuevamed peut révolutionner vos opérations.

Lire moins Lire plus
des voyageurs réservent en ligne via leur mobile — une expérience fluide est désormais un standard attendu.
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sur 4 hôteliers disent manquer d’outils numériques intégrés pour gérer efficacement leurs opérations.
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des entreprises touristiques investissent aujourd’hui dans l’automatisation et l’intelligence artificielle pour personnaliser l’expérience client.
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The solution & Technology

Services de développement de logiciels pour le voyage

Avec une expertise approfondie et une compréhension complète de l’industrie du voyage et de l’hôtellerie, nous développons des solutions logicielles innovantes et efficaces pour une variété d’entreprises : hôtels, agences de voyage en ligne, tour-opérateurs, etc. Collaborez avec nous pour bénéficier d’outils technologiques de pointe qui amélioreront vos services et assureront votre succès à long terme.

Défiez les soins conventionnels

Avantages de développer des solutions sur mesure

Dans un secteur ultra-compétitif, utiliser des logiciels personnalisés plutôt que des solutions standardisées offre un avantage considérable. Nos produits sont conçus pour répondre à vos défis uniques, s’intégrer à vos flux de travail et répondre aux exigences de votre industrie, vous aidant à rester compétitif.

- Renforcez l’engagement client avec des outils performants. - Optimisez vos réservations et services clients facilement. - Prenez des décisions éclairées avec des données fiables. - Restez compétitif grâce à des solutions innovantes.
— Prêt à innover ? Contactez-nous dès aujourd'hui !

Success stories of a few customers

Assistant IA de recommandation de voyage -Anticipez les préférences du voyageur et proposez-lui des offres personnalisées selon ses habitudes et son historique.

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Tableau de bord hôtelier en temps réel - Visualisez les arrivées, les taux d’occupation, les avis clients, et les opérations internes, sur une interface claire et mobile.

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Portail client sécurisé - Permettez aux clients de gérer eux-mêmes leurs réservations, services additionnels (spa, transport), check-in/check-out, et notes de satisfaction.

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OpérationCare – Supervision hospitalière optimisée

Contexte : un dashboard centralisé des flux hospitaliers – admissions, lits occupés, taux d’occupation, disponibilité infirmière.

Fonction IA : modélisation des scénarios futurs (pics d’admissions, rotations lits), recommandations sur réallocation des ressources.

Valeur client : réduction de 20 % du temps d’attente, meilleure programmation des équipes, économie de personnel évitable.

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OpérationCare

HealthBot Assistant – Chatbot médical spécialisé

Contexte : un assistant intégré au système interne pour répondre aux questions cliniques : dosage, protocoles, interactions médicamenteuses.

Fonction IA : NLP pour comprendre les requêtes et retourner des réponses basées sur référentiels validés.

Valeur client : gain de temps pour le personnel, réduction des erreurs, documentation simplifiée et accessible 24h/24.

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HealthBot Assistant

Plateforme Predict-Health – Détection active des risques cliniques

Contexte : un tableau de bord + carte des patients en temps réel, intégrant historique médical et données vitales.

Fonction IA : algorithme de prédiction anticipe les complications (ex. chutes, infections) à partir de profils et d’antécédents.

Valeur client : actions préventives +30 % plus rapides, priorisation automatique des cas critiques, réduction des réhospitalisations.

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Plateforme Predict-Health
Benefits

Institutions bénéficiant des services de développement logiciel sur mesure pour le voyage et l’hôtellerie

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Hôtels et Resorts

Gérez efficacement les réservations, la facturation et les relations avec vos clients. Exploitez des analyses avancées pour comprendre leurs préférences et personnaliser leur expérience.

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Restauration & Traiteurs

Optimisez la prise de commandes, les paiements et la gestion des réservations. Offrez une expérience fluide et mémorable à vos clients grâce à des outils intuitifs.

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Parcs à thèmes & centres de divertissement

Déployez des applications mobiles et des systèmes intelligents pour gérer les billets et les files d’attente. Analysez les données pour améliorer l’expérience des visiteurs.

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Agences de Voyage

Utilisez des logiciels personnalisés pour gérer les réservations, itinéraires et offres exclusives. Offrez des recommandations sur mesure pour fidéliser vos clients.

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Tour-opérateurs & Croisiéristes

Gérez les réservations, les services à bord et les itinéraires en toute simplicité. Personnalisez les offres pour maximiser la satisfaction des touristes.

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Lieux d’événements et conférences

Simplifiez la gestion des réservations et des services logistiques. Coordonnez efficacement les besoins des participants pour garantir le succès des événements.

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Compagnies aériennes

Centralisez la gestion des vols et des itinéraires. Intégrez des fonctionnalités de check-in et de suivi en temps réel pour une expérience client optimale.

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Services de location de voitures

Rationalisez les réservations, les paiements et le suivi des véhicules. Offrez une expérience utilisateur rapide et sans effort à vos clients.

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Stations de ski et complexes alpins

Simplifiez la gestion des réservations, des abonnements et des activités. Offrez une expérience client améliorée grâce à des outils personnalisés et des services adaptés aux saisons.

Toutes vos questions répondues

Nous accompagnons les hôtels, auberges, agences de voyage, compagnies aériennes, services de transport privé, et prestataires d’activités.

Oui. Nous connectons nos systèmes via API à des outils comme Amadeus Travel APIs, SynXis, Cloudbeds, TravelClick, ou votre PMS actuel, afin de centraliser vos données sans tout reconstruire.

Oui, nous intégrons Nuvei, PSi Gates, Stripe, Square ou Moneris pour permettre les paiements par carte, virement ou wallet, avec facturation automatique et reçus numériques.

Nos solutions sont multisites : vous pouvez suivre, comparer et piloter vos établissements depuis une seule interface. L’accès peut être limité par rôles (siège, gestion locale, etc.).

Oui. Nous développons des assistants IA personnalisés (chatbot multilingue ou vocal) capables de répondre aux questions fréquentes, recommander des services, ou effectuer une réservation.

Absolument. Grâce aux connecteurs API ou via des middlewares comme Siteminder ou Cloudbeds, nous synchronisons vos disponibilités, prix et réservations en temps réel.

Oui, nous intégrons des outils pour centraliser, modérer et analyser les avis (TrustYou, Google Reviews…). Vous pouvez aussi déclencher des alertes internes en cas d’avis négatif.

Oui. Nous concevons des applications iOS/Android personnalisées : enregistrement mobile, carte digitale de chambre, guide de séjour, messagerie interne, notifications push, etc.

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